Constamment à l’affût des tendances en matière de consommation et de technologie, Silvertree a identifié des opportunités de business prometteuses pour l’année 2019 et les années à venir. Ce sont là cinq idées que les entrepreneurs avisés devraient surveiller de près.
1- Nature, local et éthique : produits de soins personnels et produits d’entretien de la maison
En 2019, le potentiel des produits de soins personnels est en croissance. ” Les produits à base de matières premières locales et traditionnelles, un approvisionnement éthique, respectueux de la nature et du corps “, explique Koser. ” Il existe en Afrique un véritable marché des soins capillaires, qui est souvent négligé par les grandes entreprises de produits de grande consommation.”
Le Silvertree MD voit aussi de plus en plus de débouchés pour les nettoyants ménagers naturels novateurs à mesure que les consommateurs deviennent plus soucieux de l’environnement. “Jusqu’à présent, il s’agissait des produits de nettoyage bien connus que les grands fabricants de produits chimiques commercialisaient. Maintenant, il y a désormais une place de plus en plus grande pour les nouveaux venus.”
2- Les nouvelles boissons
“Les ingrédients d’origine locale et l’esprit de l’écologie joueront également un rôle croissant sur le marché des boissons. Ajoutez à cela le fait que les grands fabricants de boissons gazeuses auront du mal à produire des boissons destinées à des consommateurs de plus en plus soucieux de leur santé. Souvent, ils ne s’adaptent tout simplement pas assez rapidement aux goûts changeants des consommateurs, en particulier aux goûts millennials.
” Ne pensez plus à la boisson gazeuse standard, mais plutôt à une boisson qui est bénéfique pour le corps, avec des ingrédients naturels. Sans alcool : eau plus, disons, concombre, ou autre ingrédient du pays. La demande va croître sur ce type de produits.”
3- Le snack éthique
Des produits à base de plantes, végans, à base de céréales anciennes, éthiques et riches en protéines – ce ne sont là que quelques-unes des tendances que Koser perçoit dans le segment du snack en 2019 et au-delà. “Il s’agit d’aliments uniques, savoureux et fonctionnels qui répondent aux besoins des consommateurs modernes qui manquent de temps “, explique Koser.
4- Acheter, vendre et comparer en ligne
Du côté de la technologie, les marchés, les sites de commerce électronique et les petites annonces vont tous prendre de l’ampleur en 2019 et au-delà. Il s’agit aussi bien d’agrégateurs que d’entreprises en ligne plus inhabituelles, qui sont de plus en plus en mesure de trouver et d’atteindre des consommateurs intéressés par des produits et services spécialisés. “Prenons l’exemple d’une entreprise de glaces en ligne. Autrefois, une telle chose aurait été impensable “, explique Koser. “Mais comme les consommateurs exigent un plus grand choix, la place pour des produits de niche comme celui-ci augmente.”
Pourtant, l’accès en ligne et l’exécution et la livraison sans faille deviennent des facteurs de réussite ou d’échec. “De nombreux consommateurs sud-africains utilisent quotidiennement des services tels que Google, Amazon, Uber et Spotify – des produits de classe mondiale qui fonctionnent à l’échelle mondiale. Vous pouvez appeler un Uber et attendre seulement deux minutes avant de vous faire conduire “, dit Koser.
“C’est rapide et totalement transparent. Les consommateurs en sont venus à s’attendre à ce niveau de service à tous les niveaux. Le fait que la vague du millénaire est en train de frapper Le Cap en ce moment, et Joburg en second lieu, ce qui signifie qu’un certain nombre d’opportunités s’ouvrent à nous. Cherchez les produits et services dans le bon espace et les consommateurs suivront.”
5- Réinventer la roue – et l’améliorer
Les entrepreneurs devraient également garder un œil sur les entreprises qui ont actuellement un faible taux de recommandation sur net. “Cela signifie que très peu de gens les apprécient ou que les services qu’ils fournissent sont de très mauvaise qualité”, explique Koser. “Pensez aux fournisseurs de services postaux ou aux entreprises de télécommunications. Avec toute structure monopolistique ou oligopolistique, le service est souvent catastrophique parce que les poids lourds détiennent trop de pouvoir. Il y a une énorme brèche ici.”
Une approche connexe pour les entrepreneurs consiste à évaluer les possibilités d’automatisation ou à éliminer les intermédiaires au moyen de la technologie. “Autrefois, de nombreux marchés – comme l’immobilier – étaient opaques, ce qui signifie que vous aviez besoin d’un intermédiaire pour vous aider dans vos transactions. Toutefois, à mesure que les capacités de la technologie se sont développées, les marchés sont devenus beaucoup plus transparents, ce qui permet aux acheteurs de trouver plus facilement des vendeurs en toute sécurité.
“Aujourd’hui, il est facile d’automatiser une grande partie de ces services – pensez à relier un propriétaire à un locataire potentiel au moyen d’une solution numérique où les locataires peuvent être qualifiés, par exemple, en ce qui concerne leurs finances, leurs renseignements personnels et leur casier judiciaire. Rapide et simple. Et pas d’intermédiaire.”
Les plus grandes opportunités ici se situent là où les consommateurs dépensent le plus de temps et d’argent, fait remarquer M. Koser. “Le logement et le loyer sont toujours des coûts importants. Pour ce qui est de l’endroit où les consommateurs passent leur temps, par contre, c’est en grande partie sur un téléphone mobile ou un PC.”
Cependant, le succès entrepreneurial n’est jamais le fruit d’une seule formule magique, souligne-t-il. Silvertree n’investit pas non plus uniquement dans des entreprises en fonction du produit ou du service qu’elles offrent. “C’est une question de passion, de persévérance et de ténacité autant que de qualité du produit.”
