Carrefour Kenya, a ouvert son 13ème magasin au Kenya au centre commercial Garden City, reprenant l’espace précédemment occupé par le détaillant sud-africain Shoprite.
Ce nouveau magasin est le deuxième de la chaîne sur l’autoroute Nairobi-Thika, rejoignant ainsi le magasin du Thika Road Mall.
Selon le propriétaire de la chaîne de supermarchés, la nouvelle succursale fonctionnera comme un Carrefour Market en se concentrant sur le stockage d’une large gamme d’articles alimentaires et d’articles non alimentaires ainsi que sur le petit électroménager.
Elle devrait créer 100 emplois directs et indirects pour les Kenyans.
En outre, pour stimuler la croissance économique, le magasin offre de nouvelles possibilités aux fournisseurs, producteurs et agriculteurs locaux de forger des partenariats et de faire partie de la chaîne d’approvisionnement de Carrefour.
“Nous sommes constamment à la recherche de moyens d’améliorer l’expérience client et d’apporter la plus-value Carrefour à un plus grand nombre de personnes au sein de la communauté. Nous savons également qu’avec des emplois du temps chargés, les clients recherchent plus que jamais la praticité.”
Dans le but de créer une expérience d’achat pratique pour ses clients, les clients du point de vente Garden City auront accès à son service de commande WhatsApp, leur permettant de faire leurs achats en ligne et de se faire livrer leurs produits directement à leur porte.
Ce service s’ajoute à l’application d’achat en ligne récemment lancée, appelée MAF Carrefour App.
Dans le but d’offrir une valeur exceptionnelle et de créer des expériences axées sur la technologie, le service Click and Collect de Carrefour sera également disponible, offrant aux clients la flexibilité et la souplesse nécessaires pour faire leurs achats en ligne et décider du moment où ils viendront chercher leur commande à l’heure qui leur convient.
“C’est précisément ce que nous offrons avec l’ouverture de notre nouveau Garden City Mall – un magasin de proximité au cœur de tout, où les clients peuvent se procurer tous les produits essentiels, sans effort”, a déclaré Franck Moreau, Country Manager de Carrefour Kenya chez Majid Al Futtaim Retail.
Pendant ce temps, le détaillant kenyan Tuskys Supermarket, à court d’argent, se lance une fois de plus dans un plan de redressement en lançant une vente à prix réduit allant jusqu’à 90 % dans son hypermarché phare Tuskys T-Mall.
La vente comprendra une sélection d’articles et sera organisée dans le parking Silo de T-Mall, dans le strict respect des protocoles Covid-19.
Selon l’entreprise, la vente sera l’occasion de générer le fonds de roulement nécessaire pour accélérer les plans de redressement de l’entreprise.
Les recettes seront réinjectées dans l’entreprise pour financer des produits à rotation rapide dans toutes les succursales actives afin d’accroître la fréquentation en élargissant les gammes de produits de grande consommation et en améliorant ainsi la satisfaction des clients.
Le subtil plan de redressement, comme l’a souligné le directeur général par intérim, M. Chadwick Okumu, a permis au détaillant de redonner vie à neuf succursales clés à Nairobi, Machakos, Kajiado, Narok et Mombasa, avec une croissance progressive mais constante du chiffre d’affaires enregistrée au cours des trois derniers mois.
Les neuf succursales comprennent Tuskys T-Mall, Tuskys Karasha (Kenyatta Avenue), Tuskys Imara (Tom Mboya Street), Tuskys Ongata Rongai, Tuskys Thigiri, Tuskys Ol-Talet, Tuskys Bandari, Tuskys Eastlands (Buruburu) et Tuskys Milele (Ngong) qui devrait rouvrir dans les deux prochaines semaines en tant que dixième succursale opérationnelle.
Une visite dans l’une de ces succursales donne l’impression d’un retour à la normale, comme en témoignent le niveau d’activité et le dynamisme du personnel qui gère les magasins.
“Cette vente de déstockage à hauteur de 90 % nous offre une double opportunité d’exprimer notre gratitude à nos partenaires qui ont continué à nous soutenir dans des conditions d’exploitation difficiles.
“C’est également l’occasion de liquider des stocks et de générer les liquidités nécessaires pour financer les opérations dans les dix succursales en activité”, a déclaré M. Okumu.
Pendant la vente, M. Okumu explique que l’entreprise maintiendra une option de vente en cash lite, tous les paiements devant être réglés via M-Pesa.
La vente au rabais est le dernier effort de redressement du détaillant après la signature d’un accord avec un fonds basé à l’île Maurice dont l’identité n’a pas été révélée, pour une facilité de financement d’une valeur de Ksh2 milliards (18,4 millions de dollars).
Il a reçu la première injection de capital du fonds s’élevant à 500 millions de Ksh (4,6 millions de dollars US) qu’il a utilisé pour régler partiellement les dettes.
En outre, l’entreprise a reçu le soutien de fournisseurs de premier plan qui ont appuyé ses plans de relance sur une base gagnant-gagnant avec une garantie de stock d’une valeur de 1,2 milliard de shillings (11 millions de dollars US).
