La plateforme de commerce électronique Jumia a lancé son portail en Afrique du Sud pour permettre aux consommateurs d’accéder à des produits essentiels.
Selon Jumia, le portail fournira un approvisionnement régulier de produits d’hygiène et d’assainissement tels que des couches, des pains de savon, des désinfectants et des produits liquides pour se laver les mains.
“Il permettra également aux marques et aux vendeurs de produits essentiels d’atteindre les consommateurs à un moment où la distribution dans le commerce de détail est difficile”, a ajouté l’entreprise.
Dettol, Harpic (Reckitt Benckiser), Pampers, Always, Arie & Gillette (Procter & Gamble) sont parmi les marques qui se sont associées à Jumia afin de permettre le lancement de la plateforme.
Le site de commerce électronique s’appuiera sur l’infrastructure existante du détaillant en ligne Zando, une filiale de Jumia Technologies AG, la société mère de Jumia, spécialisée dans la mode.
Sacha Poignonnec, co-PDG de Jumia, a déclaré : “Nous sommes fiers d’étendre les activités de Jumia à l’Afrique du Sud et d’offrir une solution d’achat plus sûre tant aux vendeurs qu’aux consommateurs. En temps de crise, c’est notre mission d’innover avec nos partenaires afin d’apporter des solutions à nos consommateurs”.
Grant Brown, PDG de Jumia & Zando en Afrique du Sud, a ajouté : “Nous allons nous appuyer sur l’infrastructure de Zando pour contribuer à rendre les produits essentiels accessibles et abordables pour tous les consommateurs en Afrique du Sud. Nous tenons à remercier Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, ainsi que les autres marques et vendeurs qui se sont spontanément associés à nous dans cet effort et nous invitons tous les autres fournisseurs à se joindre à nous”.
La société a également déclaré qu’elle avait pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité des consommateurs, des agents de livraison et des partenaires à la suite de l’épidémie de COVID-19.
Elle a déclaré “Jumia assurera les livraisons “sans contact” pour les colis prépayés. Les agents de livraison de Jumia ont été formés pour faire respecter les normes nécessaires : lorsqu’ils arrivent chez le client et déposent le colis à leur porte, ils reviennent ensuite à la limite de la distance de sécurité et attendent que le client prenne le colis avant de partir”.
Le commerce électronique à la hausse
Les médias continuent de parler d’un boom du commerce électronique dans le contexte de l’épidémie de coronavirus.
TechCabal a indiqué que le cours de l’action Naspers a augmenté de 11 % depuis le début de l’année 2020, ce qui constitue sa meilleure performance trimestrielle en un an.
“La demande pour les produits et services numériques offerts par la société chinoise Tencent, dans laquelle Naspers détient 31 % des parts, a connu une forte hausse en raison de la pandémie. Prosus NV, la société cotée à Johannesburg qui détient la participation de Tencent, a également augmenté de 17%. Le nombre de visiteurs sur les applications chinoises populaires de chat sur le lieu de travail, y compris la conférence Tencent, a augmenté proportionnellement au nombre de cas de coronavirus”, selon la publication.
La crise sanitaire mondiale devrait également entraîner une augmentation de l’utilisation des plateformes de paiement par téléphone portable et du nombre de transactions mobiles.
La GSM Association (GSMA) l’a affirmé dans son rapport annuel “State of the Industry Report on Mobile Money”. L’année 2019 a marqué une étape importante pour le secteur de l’argent mobile, avec plus d’un milliard de comptes enregistrés et près de deux milliards de dollars de transactions quotidiennes.
Pour la première fois, les transactions numériques ont représenté la majorité, 57 %, des interactions avec l’argent mobile.
La GSMA ajoute que le secteur assiste à une augmentation de la confiance et de la pertinence des utilisateurs. Avec 290 services en direct dans 95 pays et 372 millions de comptes actifs, l’argent mobile se généralise et devient la voie vers l’inclusion financière dans la plupart des pays à faible revenu.
