L’Afrique du Sud, le Nigeria et le Kenya ont été identifiés comme les principaux contributeurs du marché du commerce électronique en Afrique subsaharienne (ASS) au cours des trois dernières années, le Ghana affichant également une croissance, ayant remplacé le Kenya dans le trio de tête en 2020.
C’est ce qui ressort d’un récent livre blanc publié par Visa, intitulé “eCommerce developments across Sub Saharan Africa”. Ce livre blanc indique que, bien que l’Afrique subsaharienne soit l’une des plus petites régions de commerce électronique au monde, elle présente un potentiel de croissance constant.
Au début de la pandémie en 2020, la région a vu une augmentation de 5% de nouveaux utilisateurs de services de commerce électronique par rapport à la base active de l’année précédente.
“Les trois principaux marchés de l’ASS commencent à arriver à maturité, offrant à la région une base établie et, lorsqu’elle est jumelée à la pénétration croissante du commerce électronique, elle offre aux acteurs du secteur des paiements une opportunité sur laquelle ils peuvent capitaliser tout en contribuant à accélérer davantage l’expansion du commerce électronique dans la région”, explique Lineshree Moodley, responsable de Visa Consulting and Analytics (VCA) en Afrique subsaharienne.
Dans le même ordre d’idées, le fournisseur d’études de marché Euromonitor International a souligné que le transfert des canaux vers le commerce électronique devrait se poursuivre en 2021.
Parallèlement, les consommateurs devraient revenir aux détaillants traditionnels, tels que les marchés ouverts, car le coût devrait rester un facteur de choix pour les consommateurs.
Par exemple, au Nigéria, les marchés ouverts sont très répandus et continuent d’offrir un grand potentiel en tant que voie d’accès au marché pour les produits alimentaires emballés, abordables et produits localement.
Les consommateurs accordent la priorité aux prix.
En outre, Euromonitor a mis l’accent sur le rapport qualité-prix afin de déterminer le pouvoir d’achat des consommateurs dans les trois pays, à savoir le Kenya, l’Afrique du Sud et le Nigeria, en raison de la réduction du revenu disponible.
Par conséquent, les détaillants et les fabricants devraient utiliser les promotions pour maintenir leur base de consommateurs.
En outre, en raison de la dévaluation des monnaies locales par rapport aux principales devises, les produits importés resteront chers, au profit des produits fabriqués localement.
Parallèlement, les consommateurs devraient revenir aux détaillants traditionnels, tels que les marchés ouverts, car le coût devrait rester un facteur de choix pour les consommateurs.
Il est donc possible d’augmenter la production locale, en particulier pour les catégories de produits essentiels.
Grâce à cela, les fabricants locaux ont pu aligner leurs opérations sur les besoins et les attentes des consommateurs, notamment en proposant des produits dans des emballages plus petits, déjà courants dans de nombreuses épiceries traditionnelles et sur les marchés ouverts, ce qui les rend plus abordables.
Augmentation de la demande d’aliments nutritifs
En outre, la redéfinition du bien-être restera une priorité pour les consommateurs, car une approche plus holistique de la santé et du bien-être par l’alimentation gagne en importance, ce qui entraîne une augmentation de l’enrichissement des aliments.
La pandémie a également entraîné une augmentation de la demande d’aliments emballés essentiels, les catégories telles que les produits laitiers, les ingrédients de cuisson et les produits de base étant les plus concernées.
En revanche, les produits d’impulsion tels que les snacks salés et les glaces ont été les grands perdants, les consommateurs ayant modifié leurs dépenses.
Le rapport indique également que les choix alimentaires au cours de la période de prévision ne devraient pas être moins nutritifs ni moins diversifiés qu’auparavant.
On s’attend à ce que les consommateurs continuent à cuisiner davantage à la maison pour économiser de l’argent et à expérimenter des recettes trouvées en ligne, faisant ainsi partie du temps consacré à la détente à la maison pendant cette période où les interactions physiques sont réduites.
Retrouvez ce livre blanc ici
