Uber a étendu son service de livraison au Kenya, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de s’envoyer des articles entre particuliers via l’application.
Baptisé Uber Connect, le produit offre une solution de livraison rentable le jour même, sans contact, pour la famille et les amis, tout en les encourageant à rester chez eux afin de maintenir la distanciation sociale.
Brian Njao, directeur national d’Uber au Kenya, explique : “Pendant cette crise, nous avons travaillé 24 heures sur 24 pour trouver des moyens novateurs de tirer parti de notre technologie afin d’aider les consommateurs à transporter des colis de produits de soins essentiels tout en améliorant les possibilités de revenus des conducteurs sur notre plateforme. Les rassemblements virtuels devenant la nouvelle réalité, les occasions spéciales et les traditions familiales peuvent encore être inoubliables, car Uber connecte les êtres chers en déplaçant ce qui compte”.
Uber Connect peut être utilisé pour livrer divers articles tels que des produits de soins, de l’épicerie et des fournitures indispensables aux proches tout en veillant à ce que toutes les directives gouvernementales et de distanciation sociale soient respectées.
Au Kenya, Uber Connect bénéficiera de Uber Boda qui a été lancé en 2018.
Le service d’appel à vélo est disponible au Kenya et en Ouganda.
Les coûts des services de livraison se composeront d’un tarif de base de 55 KSh (0,43€) et d’une redevance supplémentaire de 14 KSh (0,11€) par kilomètre et de 1 Ksh par minute sur le parcours.
Au Kenya, le service est soumis à un plafond de 15 kg pour chaque colis. Toutefois, le service de livraison uber ne couvre pas le transport d’articles d’une valeur supérieure à 5300 Ksh (42€).
Comment cela fonctionne ?
1- Emballez les articles dans une boîte ou un sac scellé, en essuyant les surfaces avec un désinfectant.
2- Indiquez à votre chauffeur “Où aller ?” dans votre application Uber.
3- Choisissez Uber Connect comme moyen de transport (vous devrez peut-être faire glisser votre souris pour avoir accès à cette option)
4- Suivre les notifications : Vous recevrez des notifications contenant des instructions sur la manière de faciliter l’enlèvement et sur l’heure d’arrivée de votre chauffeur-partenaire, comme vous le feriez pour un voyage UberX. Lorsque vous voyez la voiture approcher dans l’application, vous devez sortir et charger votre objet dans le coffre de la voiture.
5- Partagez le statut du parcours avec un maximum de 5 personnes de votre liste de contacts. À moins qu’il ne s’agisse d’un cadeau surprise, l’une d’entre elles doit être le destinataire afin qu’il puisse facilement suivre l’avancement de la livraison.
